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买车买房如何谈到最低价?5个超实用谈判策略
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摘要:来源:刘润(ID:runliu-pub) 作者:刘润,润米咨询董事长,《商业评论》“新零售50人”成员,微软前战略合作总监。 在日常生活中,去面试工作、与同事交流、和客户沟通、甚至买车
来源:刘润(ID:runliu-pub)
作者:刘润,润米咨询董事长,《商业评论》“新零售50人”成员,微软前战略合作总监。
在日常生活中,去面试工作、与同事交流、和客户沟通、甚至买车买房、讨价还价…只要与人打交道,你就需要具备多多少少的谈判能力。
所以今天,我想给你介绍5种,你平时能够用得上的谈判策略。
1
第一种谈判策略,叫作“定位调整偏见”。
什么意思?
我举个例子。你看中了一件古董,特别喜欢。但是卖家标价特别高,你也不知道他的底价是多少。这时候,你该如何讨价还价呢?
法国文豪大仲马是这样做的:他找了两个朋友先后到店里去,假装要买古董。
第一个朋友开了一个不可思议的低价,卖家说:“你疯了吧?滚!”。
过了一会儿,第二个朋友也进去了,开了一个差不多的低价,卖家疯了,说:“这也太低了,你高一些吧。”
这个时候,卖家的定价,已经从高处被强行拉下来,摁在一个很低的“位子”上了。
然后大仲马出场了。他进门,在第二个朋友的价格上,加了一些钱,买下了古董。
这种谈判策略,就叫作“定位调整偏见”。
把谈判战场,直接定位到对方的底线,然后在底线附近小范围拉锯。对方只能在定位的附近波动,而很难调整定位本身。
那在日常生活中,我们应该怎么用这个谈判策略呢?你要争取先开条件,并且越极端越好,但是你要留出还价的余地。
在开价之前要提醒、或者暗示对方,你开的这个价格还是有商量余地的。以免别人一怒之下,拂袖而去。
2
第二种谈判策略,叫作“权力有限策略”。
什么意思?
我举个例子。你想买一辆车,到4S店和销售聊了很久,终于定下来型号、配置。然后,你们就开始了讨价还价。
汽车销售,都是经过谈判培训的,你也不甘示弱。一上来,就用“定位调整偏见”,开了一个极低的价格,打算在对方的底线附近打拉锯战。销售也处变不惊,不断用各种赠送,换取价格的提升。
最后,大家眼看终于在一个价格点上,差不多达成一致了,你也比较满意了。
这时,你应该怎么办?你可以对销售说:你真是个厉害的销售,我被你说服了。那就这样定了吧。你再等我打个电话,我向我们家那位请示一下。
你打个电话给你家那位,随便问一句:午饭吃过了吗?她说:吃过了。然后再问:晚饭回来吃吗?她说:回来。
然后你就可以挂电话了,愁眉不展地对销售说:我家领导觉得太贵了,她让我再多看看别家,你给我留个电话吧,我再找你……
这时候,销售通常会心里吐血,然后说:你等等,我也打个电话给我的领导,看看是不是能再送你一些加油卡 ……
这就是权力有限策略。
权力有限策略,就是告诉对方,我后面还有一个“没有露面的人”,他是最终的决策者。
虽然他给了我足够大的谈判权力,但如果谈判条件超出了我的权限,我还是需要向他请示。
一句:“对不起啊,虽然我理解你的立场,但是你的要求实在是太过分了,我没有权力答应你”,会成为一个外表柔软、内心坚定的“拒绝”,让对方大伤脑筋。
3
第三种谈判策略,叫作“谈判期限策略”。
4S店的销售对你说:“我帮你申请了,领导同意特批1万元的加油卡。千万别告诉别人,这真是从来没有过的优惠啊!”
这时你应该怎么做?答应吗?还是说:嗯,我想了想,还是贵,你再便宜2万吧。
千万不要这么说,那太没有诚意了。
每一个阶段性的谈判成果,你都要承认,绝不能没有理由地推倒重来,否则会立刻失去谈下去的基础。
你可以说:“太好了。我现在就付定金。全款什么时候付?啊?今天?我们公司月底发工资,我先付定金,全款下个月1号给你,行不行?就差四五天。”
这并不是一个过分的要求,月底谁有这么多钱。但你会发现,销售的脸立刻就变色了。
为什么?因为他心中对这笔订单,有个“谈判期限”。很多公司激励销售的方式,是“工资+奖金”。奖金都有个计算期限,大多公司按照月度、或季度计算、发放奖金。所以,每个月底销售都拼了,每个年底销售都疯了。
同一个订单,月底成交,和四五天后月头成交,奖金的差别是巨大的。所有的销售,都有一个周期性的“谈判期限”。
这时,4S店的销售很可能会对你说:姐,我这个月底冲业绩,你就当帮我一个忙,今天付款吧。
文章来源:《汽车实用技术》 网址: http://www.qcsyjs.cn/zonghexinwen/2020/0922/556.html